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中新網北京3月20日電(記者宋宇晟)春節(jié)期間，吐槽國博排隊的微博引起廣泛關注。 在這些聲音中，國博最近變化很快。 記者表示，除了入館免收紙質車票外，國博今年還制定了許多改善服務的計劃。

3月8日，國博官方微博宣布取消紙質門票。 微博截圖

記者在微博上觀察到，這位吐槽國博的網友在排了長期隊后，計算賬目是為了取票、安檢、檢票，進入國博要排大約6次隊。 關于免費開放的國博，取票檢票的實際意義是什么？ 這個網友在微博上問。

今年1月剛就任國博新館長的王春法，在正月初三看到了這條微博。 正月初四早上，他和班里的成員集體去排隊的安檢現場調查，了解情況后，決定立即優(yōu)化安檢流程和票務系統，方便觀眾入館參觀。

王春法也公開了國博目前存在的許多問題。 他向媒體說，群眾的聲音是我們努力的方向。

國博官網上展示的紙質票。 網站的截圖

對于這些問題，國博已經開始行動了。 2月21日，國博官網宣布，他承諾辭退在維護秩序時與觀眾發(fā)生爭執(zhí)、互推行為的票務中心員工，進一步加強員工培訓和教育。 3月8日，根據國博官方微博發(fā)布的副本，2月底國博與紙質門票say bye合二為一。 記者表示，國博將繼續(xù)與相關政府、職能部門機構進行信息表達，希望為觀眾提供更好、更完善的體驗方法。

國博社會教育推廣部主任黃琛向記者證明，對于微博上的聲音，館里很重視。 我們希望提高自己的服務手段和做法，讓觀眾的參觀體驗過程更加舒適。

資料圖:今年2月，國博春聯展現場。 鐘欣拍

王春法日前宣布，將建設智慧國家博物館。 這意味著國博接下來變忙了。 對黃琛來說，現在最受關注的是升級票務系統的設備。

實際上，國博擴建后，自公布以來的7年間，該設備一直在運行。

但是，隨著技術的反復，刷證的入館甚至臉部的入館成為可能，7年前的技術、服務無疑將無法沿用。 隨著技術的迅速發(fā)展，我們覺得技術和服務需要升級。 黃欽說。