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焦慮情感【科技在線(xiàn)】 業(yè)界媒體《快企業(yè)》近日撰文表示，美國(guó)的一點(diǎn)航空企業(yè)已經(jīng)在登機(jī)口測(cè)試面部識(shí)別技術(shù)了，不少乘客對(duì)此感到興奮，但一點(diǎn)民間團(tuán)體卻提醒大家要警惕這種趨勢(shì)。以下為原文文案： 對(duì)于經(jīng)常乘坐飛機(jī)的人來(lái)講，能夠加快登機(jī)速度是件好事。為了做到這一些，一點(diǎn)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試生物識(shí)別技術(shù)，讓乘客以 刷臉 的方法來(lái)登機(jī)，取代紙質(zhì)登機(jī)牌的采用。 航空企業(yè)表示，這種做法可以加快行李托運(yùn)、過(guò)安檢、登機(jī)的過(guò)程。但它也引發(fā)了一點(diǎn)人的擔(dān)心。比如一個(gè)民間團(tuán)體就擔(dān)心它會(huì) 以安全的名義 損害美國(guó)人的隱私。 隱私權(quán)倡導(dǎo)者擔(dān)心，這種 刷臉 方法可能有會(huì)成為常態(tài)，而不僅僅是在登機(jī)的時(shí)候才被用到。所以他們正在推動(dòng)一點(diǎn)法律標(biāo)準(zhǔn)的制定，希望對(duì)生物特征數(shù)據(jù)(包括手指和掌紋)的存儲(chǔ)和客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限做出規(guī)定。 電子前沿基金會(huì)(electronic frontier foundation)的律師亞當(dāng) 施瓦茨(adam schwartz)說(shuō)： 我們認(rèn)為這必需獲得客戶(hù)的同意，不僅僅是在收集數(shù)據(jù)的時(shí)候，而且在采用數(shù)據(jù)做什么的問(wèn)題上，也必需獲得客戶(hù)同意。 幾家航空企業(yè)的試點(diǎn)項(xiàng)目 民用航空旅行的保安從業(yè)是由國(guó)土安所有的海關(guān)和邊境保護(hù)機(jī)構(gòu)(cbp)在負(fù)責(zé)，他們已經(jīng)在幾個(gè)首要的國(guó)際機(jī)場(chǎng)(包括紐約肯尼迪機(jī)場(chǎng)、華盛頓杜勒斯機(jī)場(chǎng)，以及芝加哥奧黑爾機(jī)場(chǎng)等)開(kāi)展一項(xiàng)計(jì)劃的測(cè)試從業(yè)。cbp將護(hù)照微芯片中數(shù)字存儲(chǔ)的乘客照片與在機(jī)場(chǎng)拍攝的圖像進(jìn)行比較，目標(biāo)之一是更好地追蹤簽證逾期的旅行者。 cbp表示，美國(guó)公民的圖像只需保存很短時(shí)間就會(huì)被刪除，但批評(píng)者警告說(shuō)，cbp隨時(shí)可以改變這一方法。 5月下旬，捷藍(lán)航空(jetblue)與cbp和位于日內(nèi)瓦的航空企業(yè)it提供商sita開(kāi)始合作開(kāi)展一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目 讓顧客僅僅靠cbp的面部識(shí)別工具來(lái)登機(jī)，這樣一來(lái)，捷藍(lán)航空的地勤人員就無(wú)需檢查乘客的登機(jī)牌和護(hù)照。乘客不需要經(jīng)過(guò)注冊(cè)過(guò)程就能參加這個(gè)計(jì)劃，因?yàn)樗麄兊淖o(hù)照照片是現(xiàn)成的。 達(dá)美航空企業(yè)也宣布將在一點(diǎn)機(jī)場(chǎng)測(cè)試生物識(shí)別系統(tǒng)，它可以在乘客掃描自己的登機(jī)牌時(shí)拍攝乘客面部圖像。該航空企業(yè)還在上個(gè)月宣布了另外一項(xiàng)試點(diǎn)計(jì)劃，讓乘客采用指紋在里根華盛頓機(jī)場(chǎng)登機(jī)。 但這些乘客必需先在clear注冊(cè)，繳納每年179美元(約合1120元人民幣)的費(fèi)用，才能采用自己的指紋或虹膜圖片來(lái)穿過(guò)某些機(jī)場(chǎng)的快速通道，同時(shí)他們還必需是達(dá)美航空的 飛行里程 計(jì)劃成員才行。該航空企業(yè)還打算在該機(jī)場(chǎng)提供 指紋托運(yùn)行李 服務(wù)，也就是說(shuō)，乘客托運(yùn)行李時(shí)不需要再出示身份證或登機(jī)牌了。 一旦我們完成測(cè)試，國(guó)內(nèi)航班的乘客就可以在數(shù)月(而不是一個(gè)數(shù)年)內(nèi)看到這個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用。 達(dá)美航空的首席運(yùn)營(yíng)官今年7月在一份聲明中表示。 刷臉 可能會(huì)變成強(qiáng)制措施? 隱私權(quán)倡導(dǎo)者對(duì)這種方法感到很擔(dān)心。 cpb官員所說(shuō)的 生物特征通路 將從安全通道開(kāi)始，在多家位置對(duì)乘客進(jìn)行面部識(shí)別。 航空企業(yè)、技術(shù)供應(yīng)商和政府機(jī)構(gòu)表示，有了生物識(shí)別掃描器，員工就可以騰出精力，為用戶(hù)提供 一對(duì)一 的幫助，而不必把時(shí)間花在掃描登機(jī)牌和檢查護(hù)照這種事件上了。 但一點(diǎn)民間團(tuán)體警告說(shuō)，這些可選方案可能會(huì)迅速演變成強(qiáng)制性方案。 施瓦茨說(shuō)： 從我們的立場(chǎng)來(lái)看，目前還存在很多問(wèn)題，還沒(méi)有足夠的新聞來(lái)解釋這個(gè)機(jī)制將怎么運(yùn)作，以及它是否會(huì)尊重人們的生物識(shí)別隱私。 隱私組織希望生物識(shí)別數(shù)據(jù)獲得嚴(yán)格監(jiān)管。他們警告說(shuō)，乘客的面部圖像將很容易被人用在機(jī)場(chǎng)之外的地方。 美國(guó)公民自由聯(lián)盟政策拆析師杰 斯坦利(jay stanley)說(shuō)， 如果我正在人行道上行走，你不能隨便來(lái)采集我的指紋，但是你可以拍下我的照片。面部識(shí)別做法一開(kāi)始看起來(lái)似乎很興趣，很便利，但客戶(hù)事先必需全面了解這么做會(huì)有什么樣的潛在后果。 這項(xiàng)技術(shù)的準(zhǔn)確率不高? cbp的面部識(shí)別工具有很多細(xì)節(jié)都沒(méi)有披露。一份年的文件說(shuō)，該工具可以根據(jù) 80多種面部特征 對(duì)入境美國(guó)的人進(jìn)行面部比較，其中包括顎骨長(zhǎng)度，顴骨尺寸以及眼睛之間的距離。 cbp的一名負(fù)責(zé)人近告訴隱私權(quán)團(tuán)體，生物識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行面部掃描的假陰性率約為4%，這意味著，在擁有合法護(hù)照的乘客中，將有4%會(huì)被帶去做額外的篩查。 斯坦利表示： 總結(jié)一下，政府似乎很奇怪，竟然熱衷于一項(xiàng)準(zhǔn)確率這么低的技術(shù)。而且4%這個(gè)數(shù)字還沒(méi)有相應(yīng)的證據(jù);政府應(yīng)該公開(kāi)其面部匹配算法，以便獨(dú)立的機(jī)構(gòu)可以研究它的可信性。 對(duì)于航空企業(yè)來(lái)講，即使生物識(shí)別技術(shù)仍處于測(cè)試階段，他們一般也比較愿意擴(kuò)大這種技術(shù)的采用范圍。捷藍(lán)航空的一名副總裁表示： 有了這種技術(shù)，就不再需要掃描登機(jī)牌，也不需要手動(dòng)檢查護(hù)照了。只要看下攝像頭，你就可以往前走。 達(dá)美航空今年6月份宣布面部識(shí)別試點(diǎn)項(xiàng)目時(shí)也表示： 我們一直樂(lè)于與cbp合作測(cè)試它的新技術(shù)來(lái)改進(jìn)流程。我們將繼續(xù)研制自己的生物識(shí)別顧客體驗(yàn)處理方案，以改善顧客在機(jī)場(chǎng)的旅行體驗(yàn)，并且讓員工能夠把精力放在更高層次的顧客訴求上。 航空企業(yè)擴(kuò)大生物識(shí)別掃描采用范圍的另外一個(gè)利益就是：降低人力價(jià)錢(qián)。

航空空公司及其合作伙伴表示，不僅要制定保護(hù)客戶(hù)的隱私政策和安全計(jì)劃，還要讓乘客充分了解如何采用數(shù)據(jù)。 例如，根據(jù)clear的隱私政策，我們不銷(xiāo)售或租賃關(guān)于客戶(hù)的個(gè)人新聞。