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新華社上海8月28日電(記者陳愛平)長(zhǎng)三角三省一市日前發(fā)布統(tǒng)一的旅游誠(chéng)信紅色黑名單標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，推動(dòng)長(zhǎng)三角地區(qū)文化和旅游優(yōu)質(zhì)快速發(fā)展，保護(hù)和護(hù)衛(wèi)游客權(quán)益。

兩份區(qū)域文件《長(zhǎng)三角地區(qū)旅游行業(yè)市場(chǎng)主體及其相關(guān)人員信用行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)合激勵(lì)措施(試行)》《長(zhǎng)三角地區(qū)旅游行業(yè)市場(chǎng)主體及其相關(guān)人員重大信用行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)合懲戒措施(試行)》由上海蘇浙皖信用主管部門和文化與旅游行政部門聯(lián)合發(fā)布，主要是長(zhǎng)三角地區(qū)旅行社、星級(jí)酒店和A級(jí)觀

旅游市場(chǎng)主體必須具備，公共信用綜合評(píng)價(jià)結(jié)果符合優(yōu)-及以上等級(jí)，3年內(nèi)無(wú)其他違法違規(guī)失信行為，才能列入紅色名錄，獲得科技、稅收等行業(yè)支持。

黑名單的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括旅游市場(chǎng)主體及其相關(guān)人員因吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證而受到處罰。 旅游市場(chǎng)主體發(fā)生重大安全事故，旅游市場(chǎng)主體負(fù)有首要責(zé)任的旅游市場(chǎng)主體及其相關(guān)人員侵犯旅游者的合法權(quán)益造成旅游者停留和嚴(yán)重的社會(huì)不良影響等6種情況。 黑名單主體將面臨長(zhǎng)三角各地相關(guān)部門實(shí)施的限制或禁止市場(chǎng)準(zhǔn)入、加強(qiáng)日常監(jiān)管、限制專項(xiàng)資金獲取等7大類共計(jì)22項(xiàng)聯(lián)合懲戒措施。

紅黑名單將通過長(zhǎng)三角文旅部門的官網(wǎng)和信用長(zhǎng)三角平臺(tái)對(duì)外公布。

上海市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，上海蘇浙皖保護(hù)旅游市場(chǎng)信用，處處盈利，失信，營(yíng)造處處受制的地區(qū)信用快速發(fā)展的環(huán)境。 未來(lái)長(zhǎng)三角地區(qū)將開展守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒事業(yè)。 推進(jìn)區(qū)域性信用標(biāo)準(zhǔn)落地，完善在行政審批、綜合監(jiān)管、金融服務(wù)、領(lǐng)域自律、市場(chǎng)合作等方面實(shí)施全程信用管理和聯(lián)合懲戒的長(zhǎng)三角旅游信用服務(wù)平臺(tái)各項(xiàng)功能等。