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新華社倫敦9月26日電信息分解:英國百年旅行社為何倒閉？

新華社記者孫曉玲

英國著名旅游運營商托馬斯·； 庫克集團(tuán)日前宣布，已向英國高等法院提交強(qiáng)制清算申請。 這意味著有178年歷史的老牌旅游運營商宣布破產(chǎn)。

作為英國乃至歐洲知名的百年企業(yè)品牌，托馬斯·庫克在全球16個國家和地區(qū)運營，擁有員工2.1萬人，酒店和度假村約200家。 但是，這種涵蓋航空、酒店、旅游服務(wù)等多項業(yè)務(wù)、身材高大、聞名遐邇的老牌公司，為什么會在一夜之間宣布破產(chǎn)呢？

首先，越來越陷入債務(wù)問題是企業(yè)面臨的一大課題。 企業(yè)目前的債務(wù)達(dá)到17億英鎊。 事實上，債務(wù)問題不是托馬斯·。 庫克的新問題。 2007年，它與英國旅游度假企業(yè)mytravel合并重組。 這是托馬斯·。庫克帶來了巨額債務(wù)。 此后，債務(wù)問題一直沒有得到比較有效的處理。

受業(yè)績下降的影響，托馬斯·； 作為庫克上市公司，投資者的信心也受到影響，股價持續(xù)下跌。

其次，未能迅速應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的顧客投訴是企業(yè)倒閉的另一個重要原因。 據(jù)英國廣播企業(yè)報道，由于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和廉價航空企業(yè)的崛起，大眾對價格變得敏感了。 托馬斯&米德爾頓； 庫克的很多業(yè)務(wù)被新興的網(wǎng)絡(luò)旅行社、廉價航空分割，利潤空間大幅縮小。

根據(jù)英國《每日電訊報》的調(diào)查，去年，英國人在線預(yù)約旅游服務(wù)的比例為81%，來店預(yù)約僅為15%。 托馬斯&米德爾頓； 庫克在英國高街擁有相當(dāng)數(shù)量的店、高額的店租金和過剩的員工，這些也大大提高了企業(yè)的運營價格。 數(shù)據(jù)顯示，在財政年度，企業(yè)光人工費就達(dá)到了1億000萬英鎊。

再次，企業(yè)的管理失誤也是破產(chǎn)不可避免的原因之一。 企業(yè)宣布破產(chǎn)的第二天，英國商務(wù)大臣安德烈亞·里德索姆要求英國破產(chǎn)服務(wù)局調(diào)查該企業(yè)董事會的責(zé)任。

據(jù)《金融時報》報道，破產(chǎn)服務(wù)局將對企業(yè)管理層進(jìn)行調(diào)查。 其中重要的是，盡管企業(yè)債務(wù)緊張、業(yè)績不佳，但管理層仍收到巨額報酬。

據(jù)英國《每日電訊報》報道，在過去五年中，企業(yè)管理層的獎金超過了2000萬英鎊。 企業(yè)首席執(zhí)行官彼得·范克豪澤自去年上任以來，總收入超過830萬英鎊。

李志