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【網(wǎng)絡(luò)】

故宮博物院院長單霽翔日前表示,故宮博物院將從明年開始嘗試分時間段售票,觀眾將根據(jù)預(yù)售系統(tǒng)的顯示情況選擇合適的時間住院,不參觀客流集中的時間段就能確保參觀質(zhì)量。

故宮的售票方式近年來從人工售票轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)售票、實名制售票,不僅售票效率大幅提高,每天的觀眾數(shù)量也更加均衡,不再出現(xiàn)極端的高峰客流。 售票系統(tǒng)的各項改革,是精細(xì)化管理的又一步,既滿足了廣大觀眾的參觀訴求,又提高了參觀質(zhì)量,為觀眾提供了更高質(zhì)量的服務(wù)。 研究表明,景區(qū)只要動腦筋,合理利用科技手段,摒棄只有游客數(shù)量不斷增長的短線思維,就能提高旅游服務(wù)質(zhì)量。 故宮的改革經(jīng)驗對其他景區(qū)來說是很好的學(xué)習(xí)典范,各地旅游產(chǎn)業(yè)目前急需升級大趨勢,要從售票方式等細(xì)節(jié)打造高質(zhì)量的服務(wù)企業(yè)品牌,為游客提供舒適放心、優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品,爭取新的快速發(fā)展機(jī)會。

【快訊】故宮分時售票值得景區(qū)借鑒

(東方網(wǎng)作者:江德斌節(jié)選篇:原載于劉朝)

光明日報(年07月24日10版)

:郭成

標(biāo)題:【快訊】故宮分時售票值得景區(qū)借鑒

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