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刷單:門店支付請冒充客戶,通過購買虛假好評填寫,提高網(wǎng)店的銷量和信譽度,達到容易吸引買家的目的。

浙江省工商局近日宣布,半年內(nèi)查封多家刷單平臺,涉案金額累計1.2億元,涉案商家1.86萬家,涉及蘑菇街等多家國內(nèi)知名EC平臺。 期間,工商部門發(fā)現(xiàn)了新的問題——刷單灰色產(chǎn)業(yè)鏈,埋在坑里的不僅是買家,還有找刷單的商家遭遇了“黑吃黑”。 最近揚子晚報記者對“印單”現(xiàn)象進行了多方面的調(diào)查,恢復了除去是詐騙還是詐騙的“印單江湖”。

印單的江湖、螳螂在捕到蟬黃雀之后……

食物鏈的末端:顧客

三成以上的顧客曾因“清洗好評”而蒙受損失

揚子晚報記者微調(diào)顯示,盡管在今年的央視315晚會上曝光了“刷單”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,但客戶還是很在意。 但是,有3成以上的被實驗者寫信說“刷單受到好評”而被騙的經(jīng)歷。

“防不勝防! ’大學生曹先生說,他在受到好評后買了一盒玫瑰糖,但拆開后發(fā)現(xiàn)盒子里的糖塊粘在一起。 但是,對方表示食品銷售不退貨。 這家店在同類商家中綜合排名靠前,銷售額和評分都很高。

客戶劉先生買的東西有瑕疵,說要退換給客戶。 但是客服說只有得到她好評才能盡快處理問題。 “我不知道有多少人和我一樣不得已而好評,這個網(wǎng)購的好評還靠譜嗎? ”

2006年開始網(wǎng)購的鄭先生說,十年來,她收藏了很多好店鋪。 去新店買東西有點“冒險”。 她看到一家店的紗質(zhì)小外套好評如潮,花了100多塊錢買的。 拿在手里看,尺寸和顏色的基本圖像文字不一致。 但是她沒時間拉皮條,衣服只好放在那里。 應該花錢買教訓。

在出版社工作的郵購達人米先生說:“因好評而無法全信,網(wǎng)店中肯定有‘刷單’。” 如果評價的措辭和語氣相同,或者短時間內(nèi)追加評價也不直接記述商品,或者有嫌疑,她就不會買。

食物鏈的中間端:網(wǎng)絡店主

想刷“雙皇冠”,遇上“黑吃黑”

浙江省工商局查獲的案件顯示,商家刷單遭遇“黑吃黑”,至少100名商家輕信“598、5鉆回家”,但沒想到自己先被別人坑了。

南京淘寶店主小王在接受揚子晚報記者采訪時表示:“自己想找人刷,但‘偷雞不能吃米’。 “當時,《旺旺》上有留言想添加他的qq私聊。 ’王先生深受感動,她淘寶店經(jīng)營了9年,想刷成“一皇冠”,刷成“雙皇冠”。

qq之后,對方說“刷鉆”簡單又便宜,只需要1500元。 他找“犯人”來店里買東西,受到好評。 對方發(fā)誓,在擊球后馬上安排,保證一個月內(nèi)交出王冠。

根據(jù)對方提供的銀行賬號和姓名,王先生匯款1500元。 “犯人”真的來了。 王先生說,最后只有一個身體買了35元的冷門商品。 此后就沒有“以下”了。

王先生向警方報案,提供了“騙子”的姓名、銀行賬號、以“騙子”為法人代表的企業(yè)名稱等一系列證據(jù)。 但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),除企業(yè)注冊地在湖北外,其他均為虛假新聞。

在記者的采訪中,我還見過一些被騙的網(wǎng)店店主,但是很多店主都避開了刷單。 經(jīng)營母子用品網(wǎng)店的黃先生說:“如果要刷的話,拜托朋友,我?guī)湍銚我幌络R頭就行了。” 平臺沒能邁出這一步的管理和懲罰。

食物鏈頂端:網(wǎng)絡騙子

如果藏得再深一點,法律終于會收拾他們

雖然無法采訪引導雷印單的神秘qq號主人,以及欺騙常州老王賺錢的黑幕,但毫無疑問,他們是脫離了單純印單的“黑食物鏈”,扮演著位于頂點的黑暗角色。

天網(wǎng)恢恢,疏而不漏,我們相信法律會搞定他們。

旁點:磨練一只手

想用刷子賺錢的大學生被坑慘了

“印刷單”行為產(chǎn)生了“印刷客”(也稱為“印刷手”)的“職業(yè)”。 但是,由于其本身處于灰色地帶,這些刷客逐漸成為騙子的目標。 今年以來,大學生和90后的網(wǎng)店“刷單”被騙的例子層出不窮。

大學生雷幫著和同學銷售體育用品的網(wǎng)店點餐刷信用,通過qq號和上家取得聯(lián)系,對方每天在qq上執(zhí)行任務。 三個月結(jié)賬的話,刷得越多,就越賺錢。 雷和同學投入了兩萬多塊錢,卻跑到家里把他的qq拉黑了,發(fā)現(xiàn)再也聯(lián)系不上對方了。 事發(fā)后,他聯(lián)系了這家體育用品網(wǎng)店的工作人員,說對方對刷單事件一無所知。

遭到詐騙的是常州的年輕市民王先生。 8月28日晚7點多,她在某招聘網(wǎng)站上看到招聘兼職的淘寶刷單廣告,點上了“客服”的qq號。 對方第一次讓小王買了一套護膚品。 120元,5分鐘后表示刷成功,對方還了125元。 第二次,小王投入資本金2400元,客服沒有回來,反而讓她做了追加交易。 就這樣,兩個小時內(nèi),她付了將近4萬元,知道自己被騙了。 警方鑒定對方的購物鏈接是假貨……

律師說

印單可以罰1萬-20萬元

無論禁止多少次,第一個原因都在三個方面

中國電子商務研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務所方超強律師在接受揚子晚報記者采訪時表示,對“刷單”從業(yè)者的同行業(yè)其他公司來說,“刷單”行為實質(zhì)上是不正當競爭行為。 對客戶來說,“刷”行為侵犯了客戶的權(quán)利。 對EC平臺來說,“刷單”行為既是侵權(quán)行為,也是違約行為,基于此,EC平臺可以利用平臺規(guī)則懲罰“刷單”行為及其商家。

從現(xiàn)行法律法規(guī)來看,直接規(guī)定“刷單”行為的是《網(wǎng)絡交易管理辦法》,該辦法第十九條即網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、相關(guān)服務經(jīng)營者銷售商品或者服務的,不遵守《反不正當競爭法》等法律規(guī)定 并確定了不得利用網(wǎng)絡技術(shù)手段和載體等方法,以虛假交易、刪除不利評價等形式,為自己和他人提高商業(yè)信用。

這個方法也首次以部門規(guī)章的形式被確定,“印刷單”行為是不正當競爭行為。 違法的“刷單”依照《反不正當競爭法》第二十四條的規(guī)定,以虛假的推廣論,可以處以1萬元至20萬元的行政處罰。

方超強認為,“刷單”行為多次被禁止的原因主要有以下幾點。 優(yōu)勢驅(qū)動。 由于掩蓋特征而導致的違法價格很低。 EC平臺的處罰力度不夠。

如何抑制“刷單”的行為? 他認為可以從兩個方面加強:加重對“刷單”行為主體及其負責人的失信價格,將工商調(diào)查、法院判決確認的“刷單”行為及其行政處罰等消息納入個人征信。 加強平臺與執(zhí)法部門、司法部門的合作,利用其技術(shù)特點積極通報執(zhí)法部門,在移交“刷單”線索的民事糾紛中,配合法院調(diào)查取證,便利被害人訴訟維權(quán)。 加大平臺監(jiān)管責任,促使平臺完全利用技術(shù)和數(shù)據(jù)特點,大力查處“刷單”行為。

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阿里嚴厲打擊淘寶刷單,嚴懲虛假交易

今年央視“315晚會”曝光刷單問題后,阿里巴巴專門打擊刷單的阿里巴巴搜索產(chǎn)品負責人思函和阿里巴巴平臺管理部資深安全專家王彥表示,阿里巴巴對刷單的打擊非常嚴重,刷單

9月初公示通知、9月下旬生效的《天貓商品評估、銷售量特殊計算邏輯證明》修改了虛假交易扣分規(guī)則和實施細則。 該新規(guī)則調(diào)整賣方第一次或第二次進行虛假交易,違約交易件數(shù)不足九十六件的扣分標準調(diào)整為正常違約2件,不從原規(guī)則扣分。

標題:“起底"刷單"灰色產(chǎn)業(yè)鏈:想刷"雙皇冠" 遭遇"黑吃黑"”

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