據(jù)綿陽(yáng)信息網(wǎng)報(bào)道，9月23日，記者從市住房公積金服務(wù)中心獲悉，廣大公積金繳存職工將獨(dú)立解讀、查詢公積金政策，以消除12329公積金服務(wù)熱線高峰期不通的不自然現(xiàn)象。

該中心負(fù)責(zé)人介紹，電腦端客戶登錄綿陽(yáng)市住房公積金服務(wù)中心官網(wǎng)( gjj.my.gov/)，點(diǎn)擊住房公積金網(wǎng)上的服務(wù)大廳，用身份證號(hào)和密碼 在個(gè)人客戶的主頁(yè)上，點(diǎn)擊在線呼叫，在對(duì)話框中輸入想要咨詢的政策關(guān)鍵字，檢查租房等自動(dòng)響應(yīng)。

手機(jī)端客戶關(guān)注綿陽(yáng)公積金微信公共平臺(tái)，使用身份證號(hào)碼和密碼登錄后(首次登錄需要登錄)，在個(gè)人主頁(yè)上也可以點(diǎn)擊在線呼叫:關(guān)鍵字，檢查自動(dòng)響應(yīng)

該負(fù)責(zé)人希望收款客戶也在工作日的09:00-12:00、13:00-17:00不勾選自動(dòng)響應(yīng)選項(xiàng)，而通過(guò)對(duì)話框咨詢其中一個(gè)在線客戶服務(wù) 高峰期，顧客需要耐心等待。 (綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)社文芳閣記者謝艷)

譚鵬