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一、打造人格化的品牌形象
內(nèi)容營銷中可以為電商品牌打造一個人格化的形象,讓跨境電商品牌像人一樣有脾氣、有個性、有情感、有氣場,拉近跨境出海品牌與客戶之間的距離與情感交流,更容易獲得客戶的喜好和互動參與。
二、利用故事打動客戶
內(nèi)容可以根據(jù)渠道內(nèi)容特征采用圖文、視頻,或純圖片等形式,但無論哪種形式,都可以以故事的方式傳播。跨境電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)進行分析,塑造出自己獨特的品牌故事。一個真實、有情感、自然的故事,更能引發(fā)客戶的共鳴,打動他們。例如,香奈兒品牌,在手包中融入了香奈兒女士自己成長的故事。
三、強化客戶的品牌標簽
強化客戶的品牌標簽,也就是通過內(nèi)容向客戶傳達產(chǎn)品將賦予客戶一種什么樣的身份標簽。比如某一品牌的服裝走的是青年文藝風(fēng),穿這個品牌服裝的客戶給人一種文藝青年的形象。通過大數(shù)據(jù)對客戶進行分析,強化客戶的品牌標簽,精準化目標客戶,更塑造了自己獨特的品牌形象,強化海外品宣。
四、借助熱點,快速吸引流量
熱點是一個自動吸引流量的IP,跨境電商企業(yè)要善于利用與自身行業(yè)有關(guān)的熱點做內(nèi)容營銷,快速獲取熱點帶來的客戶流量。這是一個非常有效的方式。
五、巧用娛樂性內(nèi)容擴散傳播
娛樂是人們生活中非常重要的一部分,娛樂內(nèi)容很容易刺激人們的分享與傳播,從而實現(xiàn)傳播裂變。值得注意的是,娛樂內(nèi)容并不完全是負面或無價值的,可以是正面積極、有價值的。要通過目標客戶大數(shù)據(jù)分析去了解客戶,定制客戶喜愛的并能引發(fā)大規(guī)模傳播的內(nèi)容。
六、設(shè)計半內(nèi)容創(chuàng)作模板,邀請客戶參與內(nèi)容創(chuàng)作
通過設(shè)計-一個能夠被重復(fù)、大規(guī)模利用的半內(nèi)容創(chuàng)作模板,利用模板的個性化,邀請客戶參與內(nèi)容創(chuàng)作與傳播,在實現(xiàn)客戶娛樂性的同時,增強品牌與客戶之間的互動,達到品牌的自傳播。
七、結(jié)合大數(shù)據(jù),讓內(nèi)容營銷更具有體驗感和人情味
在內(nèi)容營銷前,利用大數(shù)據(jù)分析客戶行為習(xí)慣,做出更符合客戶需求的內(nèi)容,更受客戶喜愛的營銷活動;在內(nèi)容營銷過程中,利用積累的數(shù)據(jù),分析營銷內(nèi)容、營銷活動的效果,并進一步了解客戶,根據(jù)分析結(jié)果去不斷完善與改進,使得品牌內(nèi)容營銷更具有人情味,給客戶更好的體驗。
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標題:跨境電商內(nèi)容營銷有哪些技巧
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