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寧波討債公司【科技在線】 8月8日消息，不久前京東集團(tuán)ceo劉強(qiáng)東(微博)曾表示零售業(yè)將迎來(lái)繼百貨商店、連鎖商店和超級(jí)市場(chǎng)之后的第四次零售革命。今天京東集團(tuán)宣布在3c行業(yè)率先試水，正式揭開(kāi)籌備了一年之久的京東之家和京東專賣店的面紗，并宣布年底前將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)300家以3c為主的零售體驗(yàn)店，通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)融合線上線下的方法，重構(gòu)零售業(yè)的格局。 8月6日，京東之家北京通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)，客戶進(jìn)店可以 刷臉 成為會(huì)員，了解到諸如 高冷天蝎 、 夜貓子 等對(duì)比自己偏好的趣味拆析。復(fù)古的貓王收音機(jī)、炫酷的全面屏手機(jī)、叮咚智能音箱、極米的家用投影儀 不少精心陳列的商品讓客戶愛(ài)不釋手。店里還有圖書(shū)角、兒童游樂(lè)區(qū)供人放松休憩，老人則可以體驗(yàn)眼部或肩背按摩器的功效。像這樣的店，京東已經(jīng)在北京、上海、深圳等地開(kāi)設(shè)了21家。 據(jù)騰訊科技了解，京東3c零售體驗(yàn)店分為兩類：京東之家首要布局一二線城市的核心商圈，主營(yíng)手機(jī)、數(shù)碼、電腦等3c產(chǎn)品，并且涵蓋家電、圖書(shū)等京東其他品類。京東專賣店則首要設(shè)在各級(jí)城市的次商圈，目前已經(jīng)開(kāi)店71家。 京東之家和京東專賣店全部商品均來(lái)自京東自營(yíng)。與以前傳下來(lái)零售注重經(jīng)營(yíng)貨品或經(jīng)營(yíng)流量不同，兩類店面均以經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景為核心。 店內(nèi)營(yíng)造愛(ài)旅行、愛(ài)健康、女人心等多家場(chǎng)景。如愛(ài)旅行區(qū)有摩托羅拉對(duì)講機(jī)、科大訊飛的翻譯器、京東的電子閱覽器甚至小巧的洗漱包，都是旅行達(dá)人的愛(ài)。店面力求以舒適安逸的購(gòu)物環(huán)境，精致陳列的熱賣商品，提供好玩又有料的社會(huì)交往休閑、科技體驗(yàn)和健康生活服務(wù)，打造京東粉絲和各企業(yè)品牌發(fā)燒友的凝聚地。 沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)的背后，是京東的技術(shù)支撐。每一個(gè)門(mén)店的選品都是基于當(dāng)?shù)厣倘蛻舻馁?gòu)物習(xí)性和有趣喜好，實(shí)現(xiàn) 千店千面 。在客戶進(jìn)店后，店面會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行人臉識(shí)別，并拆析每一位客戶的有趣關(guān)注和場(chǎng)景停留時(shí)間，通過(guò)行為數(shù)據(jù)觀察，精準(zhǔn)進(jìn)行貨品的二次迭代。并且，全部商品均與京東線上實(shí)時(shí)同價(jià)，掃描價(jià)簽上的二維碼，可以跳轉(zhuǎn)到京東app頁(yè)面，了解商品的詳細(xì)情況及客戶評(píng)價(jià)。店內(nèi)商品，客戶可以當(dāng)場(chǎng)提貨或選擇京東配送。一點(diǎn)在線上難以搶到的爆品，或者線上的商品，京東都將優(yōu)先供應(yīng)京東之家和京東專賣店。截至6月底，京東之家和京東專賣店銷售商品已涵蓋1.48萬(wàn)個(gè)sku。 以往的零售模式注重流量，渠道價(jià)錢(qián)越來(lái)越高，是因?yàn)榱髁坎⒉痪珳?zhǔn)。京東通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位花費(fèi)人群，跳出流量陷阱，打造年輕化、多元化、社會(huì)交往化的花費(fèi)場(chǎng)景，既有溫度也更懂你，這也是無(wú)界零售的必然趨勢(shì)。 京東集團(tuán)副總裁、京東3c事業(yè)部總裁胡勝利說(shuō)。 而對(duì)于參與京東之家的眾多品牌商家和合作伙伴來(lái)說(shuō)，京東3c的零售體驗(yàn)店完全不同于以前傳下來(lái)的線下渠道店面。其本質(zhì)的核心就是：京東正在扮演著零售基礎(chǔ)設(shè)施的角色，向品牌商家提供了一種 零售即服務(wù) 的處理方案，涵蓋了京東企業(yè)品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷、技術(shù)、物流、金融等能力的各個(gè)方面輸出。 京東之家和京東專賣店均使用加盟直營(yíng)的形式，對(duì)合作加盟商進(jìn)行單店授權(quán)、統(tǒng)一管理。京東不但可以幫助加盟商進(jìn)行智能選品，還可以通過(guò)拆析某一區(qū)域花費(fèi)密度和花費(fèi)能力進(jìn)行智能選址，根據(jù)商品銷售周期及競(jìng)品情況實(shí)現(xiàn)智能定價(jià)。 門(mén)店身后是京東的智慧供應(yīng)鏈。海量sku對(duì)于普通門(mén)店來(lái)講是個(gè)天文數(shù)字，但京東用大數(shù)據(jù)為門(mén)店提供備貨推薦，完成自動(dòng)補(bǔ)貨和退貨，有望實(shí)現(xiàn) 零庫(kù)存 ，從而大大降低價(jià)值成本、提高效率。所以門(mén)店需要做的，就是做好對(duì)顧客的服務(wù)，其他倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等供應(yīng)鏈服務(wù)都交給了京東。 門(mén)店還將獲得京東供應(yīng)鏈金融的全力支持，京東提供結(jié)算收支、傭金發(fā)放等全套處理方案，并為門(mén)店線下會(huì)員體系提供授信。 在過(guò)去電商的運(yùn)營(yíng)邏輯中，體驗(yàn)的提升往往意味著價(jià)錢(qián)的提升。京東此次零售革新，將通過(guò)提供上述涵蓋新聞、商品和資金的全新零售基礎(chǔ)設(shè)施，打造線上線下一體化的智能零售系統(tǒng)，幫助加盟合作商在價(jià)錢(qián)降低的并且提升經(jīng)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)。 正是由于這一整套的服務(wù)體系制度，使得京東之家和京東專賣店在設(shè)立之初并沒(méi)有大規(guī)模廣告投入的前提下，通過(guò)精準(zhǔn)的場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)和客戶經(jīng)營(yíng)，取得了遠(yuǎn)高于線下以前傳下來(lái)門(mén)店的效能。胡勝利透露，618當(dāng)日河北保定京東之家萬(wàn)博店開(kāi)業(yè)當(dāng)日排隊(duì)的客戶就超過(guò)了200米，當(dāng)日日銷118萬(wàn)。北京昌平永旺店甚至創(chuàng)造線下市場(chǎng)罕見(jiàn)的單日下單1096單、成效額123萬(wàn)元的紀(jì)錄。 雖然開(kāi)業(yè)時(shí)間很短，目前來(lái)看，已開(kāi)設(shè)的近百家門(mén)店大多已經(jīng)處于盈利或盈虧平衡狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)情況普遍良好，印證了京東零售即服務(wù)戰(zhàn)術(shù)的先進(jìn)性。 過(guò)去電商只關(guān)注花費(fèi)端，對(duì)供應(yīng)端幫助有限。我們的零售革新戰(zhàn)術(shù)絕不是從線上向線下單純擴(kuò)張，而是從提供零售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┝闶刍A(chǔ)設(shè)施，既服務(wù)終端的客戶，也服務(wù)上游的合作伙伴。胡勝利說(shuō)， 今后整個(gè)領(lǐng)域勢(shì)必從花費(fèi)網(wǎng)絡(luò)走到產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，真正帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。 另外，以前傳下來(lái)意義上的銷售渠道，往往意味著與同類渠道和品牌商家的大量博弈，非此即彼。而在京東看來(lái)，這是一種流量經(jīng)濟(jì)的思維，而京東之家和京東專賣店通過(guò)數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)，更加關(guān)注客戶個(gè)人的體驗(yàn)本身。 一個(gè)興趣的現(xiàn)象是，京東之家和京東專賣店多開(kāi)設(shè)在沃爾瑪、永輝超市、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等商業(yè)綜合體或商圈內(nèi)，本身就與這些商圈的業(yè)態(tài)形成了強(qiáng)互補(bǔ)。北京的一家京東之家在商場(chǎng)一樓開(kāi)業(yè)后，二樓原本冷冷清清準(zhǔn)備撤柜的音響店就因客流上漲而起死回生。 京東之家和京東專賣店對(duì)廣大品牌商家來(lái)講，也意味著企業(yè)形象的巨量曝光和產(chǎn)品銷量的提升，體量較小的新興網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌更是擁有了布局線下渠道的機(jī)會(huì)。 今天京東集團(tuán)副總裁、京東3c事業(yè)部總裁胡勝利還與大洋百貨簽訂合作協(xié)議。此外，京東還與聯(lián)想達(dá)成各個(gè)方面戰(zhàn)術(shù)合作，一起共同推進(jìn)零售革新戰(zhàn)術(shù)，踐行第四次零售革命。胡勝利認(rèn)為，過(guò)去的零售和生產(chǎn)活動(dòng)瞄準(zhǔn)的是大眾市場(chǎng)，提供的是批量商品，難以滿足各個(gè)人獨(dú)特的訴求。未來(lái)的感知技術(shù)將會(huì)賦予我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)在各個(gè)客戶個(gè)性化需要的能力，同時(shí)我們可以通過(guò)連接外部資源靈活地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化訴求，還可以通過(guò)智能算法使互動(dòng)和交付更高效。也就是說(shuō)，我們會(huì)借助數(shù)字化、智能化的零售基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)無(wú)界+精準(zhǔn)的零售。

劉強(qiáng)東表示，智能技術(shù)將不斷優(yōu)化整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品、新聞流量，在供給端提高效率，降低價(jià)值成本，在訴求端比你更了解你，實(shí)現(xiàn)隨處可見(jiàn)的體驗(yàn)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)未來(lái)零售收入。 京東布局的智能零售，并沒(méi)有消滅產(chǎn)業(yè)鏈的任何一部分，而是通過(guò)12年積累的技術(shù)和供應(yīng)鏈的特征，所有合作伙伴實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，構(gòu)建各業(yè)態(tài)相互依托、共同繁榮的共生、共生與再生關(guān)系，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈。