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志健金瑞 【科技在線】 受國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)品牌崛起的影響,ios的中國市場(chǎng)份額在持續(xù)下滑。據(jù)idc新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),ios設(shè)備第三季度市場(chǎng)份額從去年的14.4%下降到今年的12.9%。同時(shí),自財(cái)年第二財(cái)季開始,蘋果在中國市場(chǎng)的營收已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度下滑。在亞洲區(qū)大的市場(chǎng)遭遇滑鐵盧,市場(chǎng)份額和營收雙雙跌滑,讓高冷如蘋果,也坐不住了。 為了阻止這個(gè)逆勢(shì),蘋果企業(yè)在大中華區(qū)推出了一個(gè)新的職位,宣布任命無線技術(shù)副總裁葛越為副總裁及大中華區(qū)董事總經(jīng)理,這也是目前大中華區(qū)的高職位,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)蘋果在中國的全部團(tuán)隊(duì)成員,級(jí)別較高,向ceo tim cook和首席運(yùn)營官jeff williams直接匯報(bào)。 派 中國選手 領(lǐng)導(dǎo)中國區(qū)業(yè)務(wù),能處理問題嗎? 這次人命葛越出任蘋果在中國區(qū)的高領(lǐng)導(dǎo),被外界解讀是向中國市場(chǎng)的 示好 ,很多外資公司都喜歡這么操作,任命一個(gè)和這個(gè)市場(chǎng)有情感或者 出身 聯(lián)系的人去做市場(chǎng)宣傳,不管是領(lǐng)域工作者還是客戶,都會(huì)更容易接受接近 本土化 的團(tuán)隊(duì)。 而根據(jù)媒體披露的消息,葛越出生于遼寧沈陽,普通話流利。盡管從她的學(xué)歷來講,高等教育完全都是在美國完成, 擁有不列顛哥倫比亞省西蒙弗雷澤大學(xué)電氣工程學(xué)士學(xué)位和碩士學(xué)位,以及加州大學(xué)伯克利分校的工商管理碩士學(xué)位 ,而且在蘋果從事的從業(yè)基本上偏向于技術(shù)研發(fā)類。但目前的葛越對(duì)于蘋果來講,確實(shí)是合適的人選,一方面在中國出生,熟悉中國文化和國情,一方面,此前曾領(lǐng)導(dǎo)蘋果無線技術(shù)軟件工程團(tuán)隊(duì)九年,深度的參與了蘋果產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā),也很了解蘋果的每個(gè)業(yè)務(wù)板塊,可能比美國人更了解怎么發(fā)掘中國市場(chǎng)的軟件服務(wù)潛力和提升硬件市場(chǎng)份額。 但是,派出一個(gè)可能更懂規(guī)則的 中國選手 來鎮(zhèn)守中國區(qū)市場(chǎng),能夠處理中國市場(chǎng)蘋果市場(chǎng)份額和收益下降的問題嗎?恐怕沒有那么簡(jiǎn)單。 奮起的國產(chǎn)手機(jī)和安卓市場(chǎng)是勁敵 從幾年前開始,蘋果就已經(jīng)不容忽視中國國產(chǎn)企業(yè)品牌的崛起帶來的市場(chǎng)擠壓效應(yīng)了。從年以來,中國的高端智能手機(jī)出貨量一直保持在世界第一的位置,同時(shí)在接下來的幾年里一直保持持續(xù)增長。在中國市場(chǎng),國產(chǎn)企業(yè)品牌已經(jīng)主導(dǎo)了大部分的市場(chǎng)。根據(jù) idc 的統(tǒng)計(jì),今年前三個(gè)月華為、oppo 和 vivo 占據(jù)了中國高端智能手機(jī)市場(chǎng)幾乎一半的市場(chǎng)份額,而原來的街機(jī)霸主蘋果的份額相比去年下滑了 26.7% 排名第四。而去年,oppo、華為、vivo成為中國高端智能手機(jī)市場(chǎng)全年出貨量前三。 崛起的中國國產(chǎn)手機(jī)以及它們應(yīng)用的安卓系統(tǒng),成為了蘋果和它的ios系統(tǒng)的勁敵。雖然在高端市場(chǎng),蘋果仍然占據(jù)一定的特點(diǎn),但是隨著國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)品牌們持續(xù)向中高端發(fā)起沖擊,特點(diǎn)差距將會(huì)持續(xù)縮小。要知道,蘋果手機(jī)已經(jīng)有一段時(shí)間被大眾指責(zé)沒有革新,只是在增加手機(jī)顏色上做文案了。 中高端化將會(huì)是接下來國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)品牌們的必然快速發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)伴隨著國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)品牌影響很大的提升,已經(jīng)有更多的客戶認(rèn)為國產(chǎn)企業(yè)品牌不比國外企業(yè)品牌差。好的說明就是華為,它的mate和p系列的手機(jī),在高端市場(chǎng)已經(jīng)逐步打開了局面。今年上半年,華為p10均成功發(fā)布,再算上此前發(fā)布的華為mate9、金立,新旗艦機(jī)型的發(fā)售價(jià)均處在4000-7000元檔。數(shù)據(jù)還顯示,中國市場(chǎng)高端機(jī)型(售價(jià)4000元以上)來自蘋果、三星、華為、金立、vivo、榮耀、8848、小米共8個(gè)企業(yè)品牌,2月銷量達(dá)207萬臺(tái)。除了蘋果和三星,其他的都是國產(chǎn)企業(yè)品牌。 蘋果稅 產(chǎn)生的負(fù)面影響仍將持續(xù) 對(duì)蘋果的企業(yè)品牌來講,之前對(duì)中國市場(chǎng)ios系統(tǒng)app中 打賞 強(qiáng)制征收30%的抽成,可能有點(diǎn)操之過急,手段也過于強(qiáng)硬了。強(qiáng)制征收30%過路費(fèi)造成的負(fù)面影響將會(huì)在客戶和應(yīng)用開發(fā)者中持續(xù)很長一段時(shí)間。要重新獲得失去的認(rèn)可度,需要蘋果付出越來越多的努力。 對(duì)于客戶來講,蘋果在這個(gè)事情中展現(xiàn)了一個(gè)非常強(qiáng)硬的態(tài)度。很容易讓人將其代入 山匪 的角色, 此路是我開,此樹是我栽,要從此處過,留下買路財(cái) 。而一旦客戶將蘋果的行為和坐地強(qiáng)制收取 過路費(fèi) 的山匪對(duì)等結(jié)合到一起,這個(gè)負(fù)面印象一時(shí)半會(huì)兒將不太容易消除。不少人為了讓自己著迷的公號(hào)作者或者主播能夠全額收到自己的打賞,而不會(huì)被半路直接劫走30%,都表示要棄用蘋果選擇安卓手機(jī)。 而對(duì)于app開發(fā)者來講,蘋果展現(xiàn)的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度也釋放了一個(gè)信號(hào) 我的地盤我做主,什么都要聽我的。雖然現(xiàn)在受制于ios系統(tǒng)的封閉性,很多app開發(fā)者都妥協(xié)了。但是開發(fā)者們也在不斷的尋找替代渠道。隨著安卓手機(jī)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,以及其他高端手機(jī)的崛起,之后將越來越多的擠壓蘋果的市場(chǎng)份額。這樣的雙重作用下,更加開放更少限制的安卓開發(fā)環(huán)境,將吸引越來越多的開發(fā)者加入,一旦出現(xiàn)28效應(yīng),蘋果將迅速失去目前的特點(diǎn)。 這大略也是為什么近業(yè)內(nèi)有傳聞,蘋果企業(yè)正在考慮允許客戶向原創(chuàng)作者 打賞 時(shí),不再強(qiáng)制通過蘋果應(yīng)用商店的 應(yīng)用內(nèi)購買 機(jī)制進(jìn)行,可能要放棄征收 蘋果稅 的原因。 除了換上一個(gè)在中國市場(chǎng)更具親和力的總經(jīng)理,我們可以看到,在ios 11中,蘋果專門對(duì)比中國市場(chǎng)增加了不少新功能,比如二維碼掃描、詐騙短信識(shí)別、道路交通監(jiān)控?cái)z像機(jī)、拼音鍵盤以及上海話語音識(shí)別等。這些產(chǎn)品上的 中國元素 也是討好中國市場(chǎng)的 小心機(jī) 。不過,這些功能在安卓手機(jī)上已經(jīng)都有實(shí)現(xiàn),對(duì)于客戶來講,其實(shí)并沒有具備強(qiáng)吸引力。而蘋果想要扭轉(zhuǎn)中國市場(chǎng)的頹勢(shì),好的辦法其實(shí)還是在于做出好的產(chǎn)品。

蘋果需要重新認(rèn)識(shí)到,迄今為止成功的邏輯不是用創(chuàng)意而是用產(chǎn)品征服市場(chǎng)。

標(biāo)題:“蘋果在中國市場(chǎng)遇到的問題,究竟該怎么處理?”

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