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鏡面鋁蜂窩板縱觀全年,app下架大幅增加,數(shù)量達(dá)到80w+,下半年呈上升趨勢(shì),12月達(dá)到高峰,可以說(shuō)app store監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格。
我知道3月,傳來(lái)不合格的消息被擱置了一周。
4月,今日頭條、鳳凰網(wǎng)信息、新聞網(wǎng)信息、每日快報(bào)4個(gè)信息類(lèi)app被下架3周。
7月,b站被下調(diào)一個(gè)月。
10月,子彈短信,斗魚(yú),然后被下架。
11月,我被蘋(píng)果下了很多個(gè)小時(shí)。
無(wú)論產(chǎn)品多么有名,都無(wú)法逃避被蘋(píng)果爸爸強(qiáng)制下架的命運(yùn),app被下架,到底有那些理由? 美國(guó)科技的某運(yùn)營(yíng)伙伴們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的分析和解答。
app下架原因分析
1傳達(dá)違法違規(guī)新聞
年4月10日,有關(guān)部門(mén)發(fā)文稱(chēng):“為依法傳遞秩序,各網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商店停止了今天的頭條、鳳凰網(wǎng)信息、新聞網(wǎng)信息、每日快報(bào)4個(gè)移動(dòng)應(yīng)用下載服務(wù)?!?之后,蘋(píng)果app store如下解決了上述4個(gè)app。
【美隊(duì)有說(shuō)】各大安卓市場(chǎng)和蘋(píng)果的app store都有自己的審查標(biāo)準(zhǔn),保證app不接觸下一根紅線是主要任務(wù)。 建議密切注意蘋(píng)果app store審計(jì)規(guī)則的變化。 萬(wàn)一不幸中招了,更換icon、更換文字、更換截圖、重新提交開(kāi)發(fā)者賬戶是最有效的。 當(dāng)然也可以聯(lián)系蘋(píng)果審計(jì)小組進(jìn)行申訴,但信息表達(dá)效率低,損失相對(duì)較高。
2長(zhǎng)時(shí)間未更新/停止更新?tīng)顟B(tài)
年5月6日,蘋(píng)果發(fā)起了大規(guī)模下架app行動(dòng)。 當(dāng)天,下架應(yīng)用超過(guò)1萬(wàn)種,其主要目的可能是從下架應(yīng)用的最后更新時(shí)間開(kāi)始分解,清除“僵尸應(yīng)用”。 為了維持app store引以為榮的生態(tài)環(huán)境,蘋(píng)果從未接觸過(guò)清潔低質(zhì)量產(chǎn)品。
【美隊(duì)說(shuō)】蘋(píng)果面臨的外部挑戰(zhàn)越來(lái)越嚴(yán)重,為了鞏固核心特征,蘋(píng)果更加重視內(nèi)部生態(tài)環(huán)境,保障客戶體驗(yàn)。 另一方面,為了使蘋(píng)果的生態(tài)完整,不會(huì)無(wú)效占有資源。 另一方面,鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者更新重復(fù),達(dá)到良性循環(huán)。 由于該方案注重客戶體驗(yàn),因此定期更新產(chǎn)品版本,以免意外受傷。 另外,通過(guò)更改應(yīng)用說(shuō)明和關(guān)鍵詞,可以提高關(guān)鍵詞的覆蓋面、app排行榜和曝光度等,更新版也可以起到督促顧客采用的作用哦。
3復(fù)制/圖片侵權(quán)被投訴
年10月9日,子彈短信突然被下架到app store,官方微博回應(yīng)是照片版權(quán)問(wèn)題被暫時(shí)下架,下架20多個(gè)小時(shí)后,子彈短信再次上線。
其實(shí),不僅僅是子彈短信中,斗魚(yú)直播,b站都曾因?yàn)閺?fù)制侵權(quán)經(jīng)歷過(guò)下一波。
【美隊(duì)說(shuō)】電影、音樂(lè)、文案等第三方文案,以及圖標(biāo)、字體等設(shè)計(jì)新聞,如果沒(méi)有確定的授權(quán)聲明,或者被舉報(bào),蘋(píng)果為了規(guī)避責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),會(huì)將app放下架子。 被舉報(bào)后,建議明確侵權(quán)是否成立,被惡意舉報(bào)的,可以通過(guò)提供相關(guān)資料說(shuō)明,在申訴通過(guò)后解除。 如果侵權(quán)屬實(shí),立即解決侵權(quán)糾紛,達(dá)成和解或刪除后,聯(lián)系蘋(píng)果法務(wù)等待上線。 值得注意的是,蘋(píng)果在下臺(tái)前通常會(huì)發(fā)送郵件警告,及時(shí)回復(fù)郵件證書(shū),也許可以避免被下臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)。
4“熱更新”的技術(shù)問(wèn)題
年11月27日,app store集中宕機(jī)多家、Sogou、科大訊飛、悅走圈等718款app。 拼寫(xiě)、科大訊飛、悅走圈顯示,app的下架與“熱更新”有關(guān)。
熱更新是指應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員在不發(fā)布新版本的情況下,對(duì)小功能更新和錯(cuò)誤修正進(jìn)行比較,直接向客戶動(dòng)態(tài)分發(fā)代碼,繞過(guò)審查機(jī)制的更新方法。 也就是說(shuō),這是客戶打開(kāi)app時(shí)遇到的即時(shí)更新。
【美隊(duì)有話】為什么禁止“熱更新”? 蘋(píng)果官方表示的原因是存在安全隱患,干擾了app store的市場(chǎng)秩序。 當(dāng)然,蘋(píng)果的意圖是建立新的規(guī)則,完善健康穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境,也是增強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)的表現(xiàn)。 如果由于熱更新的原因被下架,首先檢查自己的代碼和第三方的代碼,然后用修改、替換或刪除的方法重新陳列。 如果在故障診斷中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,必須立即進(jìn)行蘋(píng)果和郵件信息的表達(dá),態(tài)度要誠(chéng)實(shí)。
蘋(píng)果app store規(guī)則,蘋(píng)果爸爸說(shuō)的! 特別是市場(chǎng)監(jiān)管力度越來(lái)越差,一句話都配不上app就會(huì)掉下架子,所以大家還是乖乖按規(guī)矩辦事,最安全!
給開(kāi)發(fā)者的建議
這些有名的產(chǎn)品用慘痛的教訓(xùn)告訴我們:違法違規(guī)? 下架! 要長(zhǎng)時(shí)間更新嗎? 下架! 侵犯副本? 下架! “熱更新”? 下架! 下臺(tái)后如果馬上恢復(fù)在線,也會(huì)失去一部分顧客流量,降低顧客對(duì)產(chǎn)品的信任度,非常不利于顧客的滿意度。
面對(duì)這樣困難的問(wèn)題,開(kāi)發(fā)者們不會(huì)失望,照美隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)的做,至少可以降低被從80%的架子上掉下來(lái)造成的損失! 最好的是不能放下。
①密切關(guān)注蘋(píng)果考核規(guī)則的動(dòng)態(tài),積極自我檢查整改
②不斷更新產(chǎn)品,以免被蘋(píng)果當(dāng)作“僵尸”使用。
③及時(shí)確認(rèn)開(kāi)發(fā)者的郵件地址,接收來(lái)自app store的警告郵件必須引起重視。
不進(jìn)行繞過(guò)app store審計(jì)的“熱更新”。
如果因其他原因被擱置,則必須根據(jù)蘋(píng)果提供郵件的理由,對(duì)比進(jìn)行整改,積極聯(lián)系蘋(píng)果信息表達(dá),態(tài)度良好地要求蘋(píng)果盡快恢復(fù)貨架。
標(biāo)題:“4大原因會(huì)導(dǎo)致App被下架,你中招了嗎?”
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