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新科技信銀領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入全面數(shù)字化時(shí)代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型將從改善客戶連接1.0時(shí)代開始,進(jìn)入以敏捷能力為中心的數(shù)字化2.0時(shí)代。 吖啶服認(rèn)為,打破過去獨(dú)立分布式的系統(tǒng)架構(gòu),鑄造支撐分布式平臺(tái)的金融敏捷能力中心,將成為銀行機(jī)構(gòu)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型、客戶服務(wù)能力提升的重要引擎。

年11月29日至30日,“現(xiàn)代金融家”全媒體集團(tuán)、鴻儒金融教育基金、螞蟻金服主辦的一年(第七屆)中國(guó)中小銀行快速發(fā)展高峰論壇在廣州舉行,論壇以新時(shí)期中小銀行金融科技創(chuàng)新為中心展開,監(jiān)管層、股份制銀行、股份制銀行,


螞蟻金服副社長(zhǎng)劉偉光

螞蟻金服副總裁劉偉光在演講中指出,銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)循序漸進(jìn)的旅程,建設(shè)敏捷能力中心就像建設(shè)新一代數(shù)字銀行“操作系統(tǒng)”,銀行數(shù)字化之旅具有里程碑意義。

敏捷能力中心從根本上處理公司的管理效率和服務(wù)終端、前端創(chuàng)新問題,使銀行快速響應(yīng)、探索、挖掘、引領(lǐng)客戶訴求,提高客戶體驗(yàn),降低服務(wù)價(jià)格,處于全面數(shù)字化時(shí)代的領(lǐng)先領(lǐng)域

過去,金融領(lǐng)域?qū)煽啃院惋L(fēng)險(xiǎn)管理的要求高于常規(guī)領(lǐng)域,因此,后臺(tái)寫的價(jià)格和風(fēng)險(xiǎn)高于⾼。 ,他們將盡可能選擇維護(hù)后臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定性的it建設(shè)模式,將大量業(yè)務(wù)邏輯(業(yè)務(wù)能力)直接引入前臺(tái)系統(tǒng),促使形成厚重的前臺(tái)系統(tǒng)。 這樣就造成了業(yè)務(wù)聯(lián)系的中斷,前端的快速創(chuàng)新未能響應(yīng)客戶的呼聲,降低客戶的體驗(yàn)。

隨著it技術(shù)的飛速發(fā)展,微服務(wù)、devops等技術(shù)也提供了實(shí)現(xiàn)技術(shù)敏捷能力的“銀彈”。 但是,局部方案根本無法處理全行級(jí)敏捷問題,銀行業(yè)務(wù)部門、研發(fā)中心、數(shù)據(jù)運(yùn)維中心都各有謎題的一部分來尋找方向。 ​;

峰會(huì)上,螞蟻金服結(jié)合自身實(shí)踐,從自身實(shí)踐中歸納出涵蓋技術(shù)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)諸多維度的敏捷能力中心,與廣大中銀領(lǐng)域合作伙伴共享,各銀行機(jī)構(gòu)將自己的“數(shù)字化操作系統(tǒng)”

​; ​; 據(jù)介紹,數(shù)字化時(shí)代的敏捷能力中心包括以下幾個(gè)方面

敏捷技術(shù)中心:把分布式架構(gòu)體系涉及到的研發(fā)、測(cè)試、治理、運(yùn)維、風(fēng)險(xiǎn)形成完善的支持全行應(yīng)用的技術(shù)平臺(tái)。與此除外還有三地五中心的災(zāi)備架構(gòu)、免疫架構(gòu)、防御資金安全和不斷地、主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)故障等。這些技術(shù)能力體現(xiàn)螞蟻技術(shù)敏捷中心不斷追求的在分布式架構(gòu)下的敏捷與自愈能力,將“不明確性變?yōu)槊鞔_性”。

敏捷智能中心:把數(shù)據(jù)智能計(jì)算、數(shù)據(jù)研發(fā)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)有機(jī)組合形成全行統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)和金融智能應(yīng)用,例如對(duì)比全行風(fēng)險(xiǎn)八大行業(yè),構(gòu)建全行級(jí)風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理統(tǒng)一化、風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)平臺(tái)化、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)規(guī)劃化。

​​敏捷業(yè)務(wù)中心:沉淀分布式架構(gòu)下組件化、服務(wù)化的業(yè)務(wù)核心能力,向上提供平臺(tái)化行業(yè)服務(wù)、開放式的編程接口來幫助快速構(gòu)建存貸匯、互金等各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品;并且封裝了金融級(jí)分布式架構(gòu)中的技術(shù)多而雜性,降低分布式轉(zhuǎn)型的學(xué)習(xí)曲線,提升分布式轉(zhuǎn)型速度。

縱觀銀行數(shù)字化快速發(fā)展的歷史,數(shù)字化1.0始于移動(dòng)端,著力改善客戶連接和提高業(yè)務(wù)接觸能力。 劉偉光認(rèn)為,到數(shù)字化2.0時(shí)代,銀行等公司機(jī)構(gòu)的要點(diǎn)是通過分布式架構(gòu),獲得數(shù)字化原生公司的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)棧能力,建立與數(shù)字化原生公司相對(duì)標(biāo)的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力:技術(shù)敏捷能力、數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)能力、新一代數(shù)字化原生公司的業(yè)務(wù)敏捷能力。

基于這些能力,銀行可以在未來數(shù)字化3.0時(shí)代,建設(shè)多方位的生態(tài)合作新型銀行模式:接入內(nèi)進(jìn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,對(duì)外通過api bank向公司開放,建設(shè)基于api的應(yīng)用生態(tài)市場(chǎng)模式,基于金融組件化OS

標(biāo)題:“螞蟻金服副總裁劉偉光:構(gòu)筑敏捷能力中心,打造下一代數(shù)字銀行“操作系統(tǒng)””

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