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新華社北京1月15日電題:以文明旅游為最佳風(fēng)景年的各地各部門推進(jìn)文明旅游事業(yè)綜述

新華社記者余俊杰、陳愛平

形式多樣推廣由于誘惑和對(duì)旅游不文明行為的持續(xù)制約，我國(guó)居民文明的旅游素質(zhì)不斷提高，成為旅游目的地的美麗風(fēng)景。 調(diào)查顯示，2009年中國(guó)出境游客的整體形象不斷改善，70%以上的出境游客對(duì)中國(guó)游客表示歡迎，文明旅游之風(fēng)已經(jīng)興起。

協(xié)調(diào)，全民參與

中宣部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，年來(lái)，文明旅游部際聯(lián)席會(huì)議成員單位相互支持與合作，特別是在出境旅游高峰期，中央文明與外交部、文化和旅游部組織開展安全文明出境旅游推廣月活動(dòng)，推動(dòng)各地集中統(tǒng)籌行動(dòng)，/ /

各地各部門聚焦慶祝新中國(guó)成立70周年的主題，將愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義推廣教育融入文明旅游推廣，精心規(guī)劃設(shè)計(jì)旅游線路，認(rèn)真組織文明旅游行動(dòng)中國(guó)百城千景，打造全國(guó)旅游城市和

文化旅游部市場(chǎng)管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，年國(guó)慶假期通過(guò)抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展文明旅游視頻挑戰(zhàn)賽，總播出次數(shù)達(dá)3.4億次，在暑期和國(guó)慶旅游高峰期營(yíng)造了文明和諧的氣氛。

教育部將研究旅行納入學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃，促進(jìn)研究旅行與學(xué)校課程、德育體驗(yàn)、實(shí)踐訓(xùn)練的有機(jī)融合，利用研究實(shí)踐基地、營(yíng)地等開展文明禮儀教育，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐文明禮儀。

國(guó)務(wù)院國(guó)資委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中國(guó)旅游集團(tuán)、東航集團(tuán)、南航集團(tuán)等中央公司分別通過(guò)制作推廣電影、利用社會(huì)交流媒體、策劃微話題等創(chuàng)新手段，推進(jìn)文明旅游的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)文明旅游。

在上海，市區(qū)二級(jí)文明運(yùn)營(yíng)和文化旅游管理部門以調(diào)動(dòng)市民游客旅游熱情增強(qiáng)為契機(jī)，多次集中開展以質(zhì)量旅游、安全旅游、文明旅游為主題的活動(dòng)。 重慶將組建文明旅游志愿者聯(lián)盟，在各景區(qū)景點(diǎn)設(shè)立車站+點(diǎn)+岡文明旅游志愿者平臺(tái)，整合各景區(qū)景點(diǎn)文明旅游志愿者服務(wù)資源。

使不文明的行為處處困難

年，各地以精神文明建立為線索，以舉辦重大外事活動(dòng)為契機(jī)，整合資源力量，整頓領(lǐng)域亂象，提升城市形象，推動(dòng)文明旅游從業(yè)人員向?qū)I(yè)化、精細(xì)化方向快速發(fā)展。 文化旅游部還制定了文明旅游示范單位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。

各地積極出臺(tái)相關(guān)法規(guī)，規(guī)定不文明行為，應(yīng)對(duì)道德行業(yè)執(zhí)法難的問(wèn)題。 例如，江西法院對(duì)3名破壞性攀登三清山巨蟒峰的游客判處一審賠償600萬(wàn)元，成為全國(guó)首例自然遺產(chǎn)和名勝古跡民事公益訴訟案。

根據(jù)民航局的數(shù)據(jù)，截至去年11月，共處置各類問(wèn)題12357件，處罰11512人，處罰率為84.61%。 霸機(jī)、占機(jī)等違法違規(guī)事件大幅減少，其他乘機(jī)不文明事件降幅明顯，嚴(yán)厲治療起到了重要的威懾作用。

年，長(zhǎng)三角三省一市出臺(tái)統(tǒng)一的旅游誠(chéng)信紅色黑名單標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，推動(dòng)長(zhǎng)三角地區(qū)文化和旅游優(yōu)質(zhì)快速發(fā)展，保護(hù)和護(hù)衛(wèi)游客權(quán)益。 福建省相關(guān)部門與媒體聯(lián)合開展記者調(diào)查等活動(dòng)，對(duì)游客、網(wǎng)民、網(wǎng)民、景區(qū)工作人員拍攝旅游中不文明行為，評(píng)價(jià)不文明旅游行為，形成了德光榮辱、德高望重的價(jià)值觀。