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新華社北京2月5日電(記者樊曦)為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,靈活安排各地2月10日前工作人員措施,方便旅客退票,中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限企業(yè)決定,自年2月6日凌晨0點(diǎn)起,至今車站 必須配合通過12306站點(diǎn)等各路線購買的全國(guó)鐵路列車票,旅客在駕駛前自主變更取消,鐵路部門不要求取消。

【快訊】鐵路部門再次調(diào)整免費(fèi)退票措施

對(duì)不能在網(wǎng)上退票的旅客,鐵路部門將繼續(xù)推出延長(zhǎng)退票期限的服務(wù)措施。 2月5日24點(diǎn)前購買現(xiàn)金票的旅客,或者2月5日24點(diǎn)前換成紙質(zhì)票(含清算證明)的旅客,開車前不能到車站退票的,可以延期到3月31日24點(diǎn)辦理退票。 火車票面額發(fā)行處所在地車站進(jìn)站通道關(guān)閉的,進(jìn)站通道恢復(fù)之日起30日內(nèi)可以退票的,應(yīng)當(dāng)在購票地或者出發(fā)地各站辦理,辦理時(shí)繼續(xù)免收退票費(fèi),鐵路在意大利一并辦理。

【快訊】鐵路部門再次調(diào)整免費(fèi)退票措施

由于各地學(xué)校的開學(xué)時(shí)間不同,為了方便學(xué)生旅客退票,鐵路部門從1月27日開始在辦理學(xué)生票退票時(shí)不收取退票手續(xù)費(fèi),而是購買鐵路進(jìn)行有風(fēng)險(xiǎn)的聯(lián)合處理。

鐵路部門密切關(guān)注各地復(fù)職、返校時(shí)間安排,根據(jù)客流變化,及時(shí)新增旅客列車,精心安排節(jié)后錯(cuò)峰返程運(yùn)力,科學(xué)安排座位分布,車內(nèi)旅客分散入座,近年來,旅客列車客座率 此外,將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出站旅客的全面體溫測(cè)量和列車運(yùn)行途中旅客體溫測(cè)量抽檢,全力做好車站疫情防控工作。

【快訊】鐵路部門再次調(diào)整免費(fèi)退票措施

李志

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