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五一旅游呼吁在疫情下考驗社會管理能力。
★限流在一定程度上緩解景區(qū)的管理壓力
★通過不同時間段的觀光預(yù)約推進(jìn)智能管理
★提高安全管理能力的完全相關(guān)系統(tǒng)
★促進(jìn)我國旅游風(fēng)險管理體系建設(shè)
□見習(xí)記者趙婕記者劉子陽
五一小長假快到了,很多家庭都希望去景區(qū)景點分散注意力。 疫情防控形勢逐漸好轉(zhuǎn),如何安全出行? 景點如何兼顧疫情防控和大眾旅游訴求? 疫情防控常態(tài)化措施對旅游風(fēng)險管理乃至社會管理工作有什么借鑒意義? 一系列新情況、新問題擺在面前。
常態(tài)化防疫的‘ 五一節(jié)旅游對我國旅游風(fēng)險管理體系的建設(shè)和實踐有著很好的實戰(zhàn)意義,也對社會管理能力提出了更高的要求。 中科院旅游研究與規(guī)劃設(shè)計中心主任助理齊曉波博士說。
旅游訴求旺盛
五一假期,北京某保險企業(yè)員工徐飛計劃帶孩子去陜西西安參觀兵馬俑。 我們住在西安朋友的空房子里。 比較安全。 許飛說。
付博在京東金融業(yè)很喜歡旅行,疫情發(fā)生后他一直在家。 這次休假他想去安徽黃山。
據(jù)中國旅游研究院、手機(jī)旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室近日聯(lián)合發(fā)布的《國民疫情后旅游意愿調(diào)查報告》顯示,43%的被調(diào)查者有意愿在年上半年旅游,其中選擇5月旅游的占16%。 另外,攜程網(wǎng)發(fā)布的《五一旅游資費新趨勢大數(shù)據(jù)預(yù)測報告》顯示,五一期間機(jī)票預(yù)訂量大幅增加,酒店租金成交數(shù)億元,景區(qū)超過4000家。
《法制日報》記者早在4月13日就對比景區(qū)景點管理,文化與旅游部和國家衛(wèi)健委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于創(chuàng)建景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》,反復(fù)確定防控先行,實行限制開放。
萬一限定不能進(jìn)入觀光地的觀光地怎么辦?
遼寧省丹東市元寶區(qū)交管局的劉行明白這一點。 協(xié)助疫情防控工作是公民應(yīng)盡的義務(wù),如果不能預(yù)訂景區(qū)門票,我和愛人打算帶孩子在家附近的公園玩。 劉行說。
疫情防控的情況下,景區(qū)的限定開放是沒有辦法的,但限定應(yīng)該能提高大眾的觀光參觀質(zhì)量。 許飛說。
常態(tài)依法防控
面對疫情防控常態(tài)化下大眾旅游訴求旺盛的情況,許多景區(qū)采取了對策。
湖北宜昌市太清洞、百里荒景區(qū)負(fù)責(zé)人陳明政告訴記者,太清洞、百里荒景區(qū)通過執(zhí)行購票實名登記,可以跟蹤人員查詢。 防疫期間游客人數(shù)嚴(yán)格控制在12%以內(nèi),白天接待量達(dá)到600人時停止售票,洞內(nèi)瞬間控制在300人以內(nèi),防止人員聚集。
常態(tài)化疫情防控有利于景區(qū)治理,可以取得安全、規(guī)范、有序的治理效果。 陳明政表示,旅游警察長期駐扎在太清洞、百里荒景區(qū),共同開展疫情防控工作,消除了旅游安全防護(hù)的隱患。 發(fā)生糾紛和突發(fā)事件時,配合景區(qū)和文旅部門及時妥善操作。
北京野生動物園已經(jīng)做好迎接&lsquo的準(zhǔn)備。 五一勞動節(jié)高峰期。 北京野生動物園黨委書記余紹彬說。
記者了解到,3月27日恢復(fù)開園后,北京野生動物園落實了監(jiān)測、防疫、分流疏導(dǎo)措施。 園區(qū)每天限制1.5萬人,且實行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約實名制購票,實行代碼自助入園,減少了游客聚集風(fēng)險。 游客進(jìn)入停車場之前,工作人員要進(jìn)行體溫測量、身份新聞登記。 售票處、檢票口、安檢口、排隊乘車處均設(shè)有1米線標(biāo)志,配備免洗手消毒洗手液。
旅游高峰期景區(qū)實行分流疏導(dǎo),建議采取階段性入園方法,走景區(qū)南線、北線兩條旅游線路。 另外,減少旅游車的乘坐人數(shù),增加乘坐間隔,同時對各班次觀光后的車輛進(jìn)行消毒,確保旅游安全。 余紹彬表示,北京野生動物園規(guī)定室內(nèi)會場循環(huán)開放,參觀人數(shù)不得超過50人。
除了對游客的嚴(yán)格檢查外,工作人員的監(jiān)測和動物的消毒也不能放松。 余紹彬表示,園區(qū)將對各崗位員工實施入園、上崗、出園體溫三項監(jiān)測,并在上崗前發(fā)放相應(yīng)防護(hù)用品,定期核查個人出行軌跡和健康碼,確保員工安全。
北京野生動物園有5000多只來自世界各地的珍稀野生動物,每天閉館后,工作人員必須清洗、消毒展館。 動物舍每周消毒兩次,動物食槽、水槽每天消毒。 我相信采取這些措施,可以同時進(jìn)行疫情防控和游客投訴。 余紹彬說。
帶來新的啟示
各地應(yīng)對疫情防控常態(tài)化情況下的五一長假新措施,也將為今后景區(qū)景點管理乃至社會管理工作帶來一些新的啟示。
華僑旅游學(xué)院副教授殷杰告訴記者,疫情爆發(fā)前,五一等法定假日,許多景區(qū)出現(xiàn)客流量大、管理困難、管理壓力大的問題。 常態(tài)化防疫下,根據(jù)文旅部、國家衛(wèi)健委的相關(guān)要求,景區(qū)游客數(shù)量不得超過確定最大載客量的30%,在一定程度上可以緩解景區(qū)的管理壓力,比較有效地對游客進(jìn)行安全管理。 用同樣的方法,疫情結(jié)束后完全可以常態(tài)化。
景區(qū)恢復(fù)開放后,通過建立完善的預(yù)約制度,推進(jìn)分時段游客預(yù)約,吸引游客間隔入園、錯峰旅游,嚴(yán)格限制現(xiàn)場門票、購票人次,比較有效地推進(jìn)景區(qū)智能化管理,防控疫情后的景區(qū) 進(jìn)而形成了包括風(fēng)險識別、風(fēng)險防范、突發(fā)事件應(yīng)急管理等在內(nèi)的科學(xué)化、系統(tǒng)化的安全管理體系,并在一定程度上。 殷杰說。
為了開展疫情防控常態(tài)化工作,多個景區(qū)景點制定了臨時規(guī)定,且這些臨時規(guī)定已經(jīng)過合法性審查。 這些經(jīng)驗表明,在日常工作中制定約束規(guī)定,必須符合相關(guān)法律法規(guī)、政策文件、領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn),確保臨時性規(guī)定的合法合規(guī)。 殷杰說。
齊曉波說,過去,中國景區(qū)建設(shè)相對較系統(tǒng)的旅游風(fēng)險管理規(guī)劃較少。 這次常態(tài)化疫情防控工作,對旅游業(yè)提出了更高的管理要求,對我國旅游風(fēng)險管理體系的建設(shè)和實踐具有很好的實戰(zhàn)意義。
中國人民公安大學(xué)首都社會安全研究基地副教授王建新表示:“常態(tài)化對整個疫情防控過程,是疫情防控的階段性措施,疫情形勢發(fā)生變化時,常態(tài)化防控措施將隨之調(diào)整。 疫情結(jié)束后,生產(chǎn)生活秩序恢復(fù)到以前的狀態(tài),不應(yīng)將常態(tài)化理解為社會治理措施的常態(tài)化。
李志
標(biāo)題:【快訊】“五一”出游訴求旺盛 考驗疫情下社會治理能力
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