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新華社太原8月21日電題:喬家大院閉館10日重開:門票降價，景區(qū)內(nèi)大部分商業(yè)店鋪被拆遷

新華社新華視點記者王勁玉

景區(qū)的商業(yè)場所重新展示，成為無形文化展示區(qū)( 8月20日拍攝)。 新華社記者王勁玉攝影

7月31日，文化與旅游部發(fā)布新聞，取消喬家大院景區(qū)質(zhì)量等級解決。 從8月7日開始，喬家大院閉館10天，集中糾正了過度商業(yè)化等問題。 閉館整理10天后，被拿走星牌的喬家大院于17日開館。

8月17日，重新開業(yè)的喬家大院吸引了約8500名游客。 游客表示，重新開放的喬家大院比以前秩序更好，環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。

據(jù)喬家大院景區(qū)管理處主任劉學(xué)昌介紹，喬家大院核心景區(qū)共關(guān)閉29家店鋪，撤出店面1050平方米，用于景區(qū)布展和豐富的晉商文化展示。

記者在喬家大院景區(qū)，大部分商業(yè)店鋪被拆除，部分店鋪變成了文創(chuàng)展區(qū)，部分變成了文化展區(qū)，部分變成了休息區(qū)，景區(qū)有近1000名休息者為游客休息。 景區(qū)內(nèi)也有多家銷售飲料、紀(jì)念幣等物品的自動售貨機。

第 次參觀喬家大院的河南游客劉先生說:“十年前來的時候，景區(qū)里和外面都很亂，但這次感覺好多了。

針對停車場管理混亂、廁所臟、設(shè)施老化等問題，喬家大院也進行了整改。 目前，景區(qū)新建的停車場已完成700個小型停車位的智能化建設(shè)，400個停車位正在建設(shè)中。 景區(qū)衛(wèi)生間也完成了整改，增加了無性別衛(wèi)生間。

最受游客詬病的景區(qū)出口商業(yè)街也已拆除，土地4600余方平，兩側(cè)展開了綠化、硬化。 還搭載了6輛電動觀光車，揮手馬上停下，免費乘坐。

記者采訪了游客，很多人對景區(qū)寄予了越來越多的期望。

景區(qū)建設(shè)需要代碼，業(yè)態(tài)要更加豐富。 在喬家大院的計劃中，景區(qū)占地700畝，將成為具有多種業(yè)態(tài)的旅游綜合體。 但是到目前為止，游客的觀光點還在四堂一園。

景區(qū)管理處方面表示，目前喬家大院已經(jīng)任命了新的景區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)班子，實現(xiàn)了管理處和博物館聯(lián)合署的事務(wù)。 邀請整改中、晉商文化研究專家等景區(qū)布展，同時開展導(dǎo)游詞完整性、晉商文化融合、文化擴張等方面的工作。

日常管理需要改進。 一位游客建議，喬家大院需要進一步豐富文化內(nèi)涵，規(guī)范員工，提高服務(wù)質(zhì)量。 一些游客反映，部分導(dǎo)游在中堂觀光結(jié)束后，以庭院基本結(jié)束為由，不怎么對其他景點進行說明。

景區(qū)管理負(fù)責(zé)人已經(jīng)對導(dǎo)游人員、清潔人員、保安人員進行了集中培訓(xùn)，統(tǒng)一了工裝、工牌，全部持證上崗。 然后，完善了員工制度和績效考核制度。

業(yè)務(wù)模式需要改變。 旅游專家認(rèn)為，景區(qū)的未來只有深入挖掘文化內(nèi)涵，才能支撐客流。 太原旅游職業(yè)學(xué)院副院長韓一武說，20年前喬家大院的文創(chuàng)產(chǎn)品是&lsquo。 犀望月鏡等&lsquo； 喬家大院三寶的復(fù)制品至今仍是這樣的產(chǎn)品。 喬家大院需要改變商業(yè)模式，常常在文化產(chǎn)品的創(chuàng)造性上下功夫。