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據(jù)報(bào)道，隨著電子商務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇，不少淘寶賣家為了增加銷量、提高產(chǎn)品搜索排名進(jìn)行了刷榜，職業(yè)刷客、空包快遞等應(yīng)運(yùn)而生。

快遞公司和淘寶賣家打通，利用快遞空包裝的虛構(gòu)交易量，制造虛假商業(yè)信用，本質(zhì)上是違背誠信的行為，在這個(gè)過程中，快遞企業(yè)銷售基于快遞服務(wù)獲取的客戶新聞，是違法行為。 而被刷的虛假信用、交易量，無疑會(huì)對(duì)顧客的購買決策產(chǎn)生誤解，妨礙顧客的正確選擇和評(píng)價(jià)，嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)購市場(chǎng)公平的競(jìng)爭(zhēng)秩序，威脅顧客個(gè)人的新聞安全。

目前，法律上不限制空數(shù)據(jù)包的發(fā)送。 根據(jù)目前的發(fā)貨規(guī)則，除非客戶寄送國家明令禁止的物品，否則快遞企業(yè)必須寄送包裹，包括空包裹。 執(zhí)法機(jī)關(guān)單純對(duì)“領(lǐng)取包裹空”的失信行為進(jìn)行了具體認(rèn)定，未能作出行政處罰，無疑增加了執(zhí)法機(jī)關(guān)的管理難度。

要杜絕淘寶賣家和快遞公司共謀的“刷空包”問題，研究制定誠信快遞快速發(fā)展的監(jiān)管政策，以誠信的領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范快遞市場(chǎng)。

首先，管理部門要進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)配送公司的誠信教育和監(jiān)管，凈化市場(chǎng)秩序，維護(hù)顧客的合法權(quán)益。 其次，建立顧客新聞安全保障制度和措施，確保新聞安全。 建立快遞公司違規(guī)發(fā)“黑名單”的制度，向全社會(huì)公示。 另外，EC平臺(tái)必須堅(jiān)決抵制刷單、虛假發(fā)貨等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，對(duì)在平臺(tái)上進(jìn)行虛假交易行為的商家，提高自查強(qiáng)度，運(yùn)用技術(shù)手段“空數(shù)據(jù)包刷信用。 (原文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)作者:劉燕)

(責(zé)任:馮虎)