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4月14日，在河北省廊坊市廣陽區(qū)奧韻社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)中心，醫(yī)務(wù)人員幫助老人開展肩肘關(guān)節(jié)康復(fù)訓(xùn)練。 濮陽信息港記者李曉果攝

經(jīng)濟(jì)日報中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者韓秉志

根據(jù)中國老年人協(xié)會發(fā)表的報告，中國老年人支出市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到每年3.79萬億元。 我國老齡產(chǎn)業(yè)市場潛力巨大，快速發(fā)展前景廣闊，有望成為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新增長點(diǎn)。 但是老年人急需的老年人產(chǎn)品和服務(wù)比較缺乏有效的供給需要關(guān)注供需平衡問題

4月16日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)快速發(fā)展意見》，提出在保障2022年人人獲得基本養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上，比較有效地滿足老年人多元化、多層養(yǎng)老服務(wù)的訴求。

同日，中國老齡協(xié)會發(fā)表了《控訴方視角下的老年人支出與控訴意愿研究報告》。 隨著老齡群體規(guī)模擴(kuò)大，老年人生活質(zhì)量提高，我國老齡產(chǎn)業(yè)市場潛力巨大，快速發(fā)展前景廣闊，有望成為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新增長點(diǎn)。 但是，老年人需要的老年人產(chǎn)品和服務(wù)缺乏比較有效的供給，需要關(guān)注供需平衡的問題。

“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”孕育新的增長點(diǎn)

目前，我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會，不久將迎來人口快速老齡化階段。 數(shù)據(jù)顯示，截至年底，我國60歲以上老年人口2.49億，占總?cè)丝诘?7.9%，其中年新增老年人口首次超過1000萬人。 從1999年進(jìn)入老齡化社會到去年的19年間，我國老年人口增加了1.18億人，是當(dāng)今世界上唯一一個老年人口超過2億人的國家。

在人口老齡化快速發(fā)展、老年人養(yǎng)老服務(wù)訴求越來越旺盛、政府支持力度進(jìn)一步加大的背景下，我國老齡化產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的快速發(fā)展機(jī)遇。 《報告》預(yù)測，到2009年，中國老年人支出市場規(guī)模將達(dá)到3.79萬億元，無論是老年人用品市場還是養(yǎng)老服務(wù)市場都有很大需求。

“目前，老年人支出仍以生存型支出為主，但以前流傳的支出熱點(diǎn)呈逐漸減少的趨勢，多元化市場訴求將推動老年人用品和養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)支出的穩(wěn)步增長。 ”。 中國老齡科學(xué)研究中心老齡經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所副所長王莉莉說。

而且，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”正在孕育新的增長點(diǎn)。 例如，近年來興起的網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)、定制資費(fèi)、體驗(yàn)資費(fèi)、智能資費(fèi)等深受老年人群體的歡迎。

數(shù)據(jù)顯示，年微信月活動用戶中，55歲至70歲的中老年客戶達(dá)到5000萬人。 隨著老年人收入的提高，更多的老年人在娛樂文化、健康養(yǎng)老等方面的支出持續(xù)增加，對晚年生活質(zhì)量、享受性的要求不斷提高。

有必要解決供給不平衡的問題

《報告》指出，近年來，老齡產(chǎn)業(yè)升溫迅速，眾多社會力量投入快速發(fā)展，但在需求導(dǎo)向、較有效供給增長等方面還存在不足。 第一是養(yǎng)老服務(wù)市場活力不夠刺激，快速發(fā)展不平衡，比較有效的供給不足，服務(wù)質(zhì)量不高等問題依然存在。

例如，近年來，我國機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展迅速，但家庭養(yǎng)老仍是廣大老年人的優(yōu)先事項(xiàng)。 《報告》顯示，我國老年人對家庭養(yǎng)老的投訴率達(dá)到82.05%，這表明供需雙方存在一定的偏差。

“‘家庭養(yǎng)老’從以前流傳的意義上來說，不是由家人承擔(dān)贍養(yǎng)責(zé)任的養(yǎng)老方法，而是養(yǎng)老場所和環(huán)境的選擇，越來越多。 老年人可以在家庭中接受家庭照顧和心理慰藉，也可以根據(jù)身體和家庭的訴求選擇家庭和社區(qū)的養(yǎng)老方法。 ”。 王莉莉表示，從不同年齡段來看，目前老年人對家庭養(yǎng)老的訴求隨年齡逐漸增強(qiáng)。 相反，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老的訴求隨著年齡的增長逐漸減弱。

《報告》指出，隨著收入的提高和費(fèi)用理念的更新，老年人對健康知識、健康服務(wù)等的訴求越來越廣泛，對健康新聞的關(guān)注逐漸增加。 特別是完全失能、半失能、生活困難、無配偶、老年人對日常生活照顧的訴求很高。 但在供給方面，目前公務(wù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是基本的生活服務(wù)性，比自理老年人多，比半失能老年人提供護(hù)理服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)少，比失智老年人少。

在老年人健康產(chǎn)品方面，我國老年人健康產(chǎn)業(yè)近年來發(fā)展迅速，但健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)所占比例仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)國家和地區(qū)。

《報告》指出，目前全球老年用品有6萬多種，而我國只有2000多種。 金磚四國方面，俄羅斯、巴西、印度和中國的健康服務(wù)業(yè)生產(chǎn)占生產(chǎn)總值的比例分別為3.5%、3.5%、1.2%和1.7%，發(fā)達(dá)國家日本和美國的比例分別為5.9%和6.7%。 由此可見，無論是老年產(chǎn)品的供給還是健康服務(wù)的供給，我國都沒有達(dá)到老年群體對市場合理費(fèi)用的預(yù)期。

訴求側(cè)供給側(cè)且發(fā)出力量

比較供需偏差等問題，《報告》提出，老齡產(chǎn)業(yè)處于快速發(fā)展的初期階段，需要建立政策制度體系，重視訴求，聚焦要點(diǎn)消費(fèi)品和旅游、健康、家政等服務(wù)費(fèi)用，培育老齡產(chǎn)業(yè)的要點(diǎn)行業(yè)。 另一方面，關(guān)聯(lián)方適應(yīng)老年人需求的特殊性、差異性和多樣性，適應(yīng)準(zhǔn)確的市場定位和精準(zhǔn)的市場細(xì)分，開發(fā)設(shè)計多元化、個性化、人性化的老年人用品和服務(wù)。

“從目前情況看，康復(fù)輔具、保健品、護(hù)理用品繼續(xù)占據(jù)老年費(fèi)用市場的特點(diǎn)，聽、助行、助浴、輪班、康復(fù)、電子科技產(chǎn)品如能實(shí)現(xiàn)本土化科技創(chuàng)新，有利于老年費(fèi)用的拉動、市場的擴(kuò)大。 ”王莉莉說。

《意見》也強(qiáng)調(diào)了來自訴求方的力量。 例如，在養(yǎng)老保障方面，在確定鼓勵商業(yè)養(yǎng)老保險機(jī)構(gòu)快速發(fā)展?jié)M足長期養(yǎng)老訴求的養(yǎng)老保障管理工作方面，推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、城鄉(xiāng)社區(qū)設(shè)立康復(fù)輔助器械配置服務(wù)(租賃)網(wǎng)站，推出適合老年人群營養(yǎng)健康訴求的飲食產(chǎn)品

王莉莉認(rèn)為，老年人支出具有日常支出占比高、健康養(yǎng)老訴求高、對企業(yè)品牌忠誠度高、互聯(lián)網(wǎng)支出快速發(fā)展、享受型支出持續(xù)增長等優(yōu)點(diǎn)，其支出行為也具有現(xiàn)實(shí)的心理、焦慮心理、融合心理、補(bǔ)償心理、補(bǔ)償心理、補(bǔ)償心理 相關(guān)老公司只有重視訴求，開發(fā)設(shè)計個性化的老年用品，提供人性化服務(wù)，增加比較有效的供給，才能真正拉動老年人的支出，擴(kuò)大市場。

“根據(jù)老齡產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，從訴求方和供給方發(fā)力，深入研究老年人的支出現(xiàn)狀、支出優(yōu)勢和支出心理，引導(dǎo)老年人樹立科學(xué)理性健康支出新理念，推進(jìn)老年人支出轉(zhuǎn)型升級，繁榮服務(wù)億萬老年人的“夕陽紅”事業(yè) ’全國老年人經(jīng)營黨組成員、中國老年人協(xié)會副會長吳玉韶說。

(責(zé)任:符仲明)