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中國經(jīng)濟網(wǎng)6月21日電據(jù)阜陽信息網(wǎng)報道,6月17日下午,阜陽熱線論壇網(wǎng)友宣布,16日下午,太和縣市民郭家格力空在維修過程中,外機突然爆炸,維修人員爆炸。 之后,記者要求就此作證。
6月18日,格力空調(diào)阜陽售后服務(wù)中心工作人員向記者證實,爆炸空調(diào)確實是格力企業(yè)品牌,目前相關(guān)資料已發(fā)回廠家檢查,事故原因仍在調(diào)查中。
外部機器零件飛出幾十米
據(jù)太和縣的郭先生說,年他購買了格力空調(diào)。 當(dāng)時,銷售商給他號碼,稱這個號碼為售后服務(wù)電話。
空調(diào)裝后錄用一直正常,前幾天家人打開了空調(diào)錄用,發(fā)現(xiàn)不能制冷。 郭先生找到售后服務(wù)人員的電話,請他們上門檢查。
16日下午,郭先生家來了維修人員,剛打開外機,機器突然爆炸,維修人員把頭炸破了血流,當(dāng)場昏迷,從梯子上掉了下來。 幸好郭先生站在下面,用力地扶住了。
據(jù)郭先生說,當(dāng)時維修人員頭上流著血,但他急忙用毛巾捂住。 現(xiàn)場其他人紛紛撥打急救電話,送往太和縣人民醫(yī)院救治。 郭先生為此墊付了2000元醫(yī)療費,維修員的家人趕到把錢還給了郭先生。
郭先生回憶說,事發(fā)時的爆炸聲很大,“像炸彈一樣,空外調(diào)機零部件飛出幾十米外,現(xiàn)場一片狼藉。”
郭氏表示,事件發(fā)生后,他曾向格力企業(yè)反映過這個問題,截至6月18日,記者采訪他時,格力企業(yè)無人聯(lián)系。
維修人員:完全符合技術(shù)規(guī)格
昨天上午,記者在太和縣人民醫(yī)院會見了這位維修人員。 他告訴記者,自己是格力空調(diào)售后人員,持有格力空調(diào)企業(yè)頒發(fā)的上崗證,企業(yè)對其進行了專門的培訓(xùn)。
當(dāng)時,他剛拆開空外調(diào)機的管道就發(fā)生了爆炸。 該維修人員說,在整個過程中,他完全按照技術(shù)規(guī)范進行操作。
談到自己的傷,該維修人員說,頭部可能會受傷,留下傷口,但現(xiàn)在傷勢恢復(fù)情況良好,再過幾天就可以出院。 “這次撿了一條命”。
相關(guān)資料送到工廠方面進行了檢查
在郭氏提供的購房手續(xù)中,記者看到,該空更名為格力“福景園”,購房時間為年3月,經(jīng)銷商為太和縣繁榮家電部門。
記者向經(jīng)銷商確認(rèn)此事后,對方表示,16日確實發(fā)生了外機爆炸受傷的事件,該機是他們銷售的,絕對是有格力的產(chǎn)品,但此事由售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)解決。
記者隨后通過格力空調(diào)官網(wǎng)站找到安徽區(qū)營銷單位——安徽盛世欣興格力貿(mào)易有限企業(yè)。 據(jù)說安徽區(qū)的銷售等由他們負(fù)責(zé)。 聽完記者介紹后,工作人員提供了格力空調(diào)阜陽售后服務(wù)中心的電話。
格力空調(diào)阜陽售后服務(wù)中心工作人員表示,郭先生家的空調(diào)外機在維修中爆炸,目前相關(guān)資料正在送往廠家進行檢查,事故原因仍在調(diào)查中。
在采訪中,這名員工自稱張,向記者證實爆炸空已被調(diào)到格力企業(yè)品牌。 目前,格力在阜陽的售后服務(wù)店有10多家,包括太和縣在內(nèi),售后服務(wù)業(yè)務(wù)均由該中心分配。
記者曹亞偉網(wǎng)友我不重要
標(biāo)題:“太和一居民家格力空調(diào)維修時 外機發(fā)生爆炸”
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